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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom Juli 2017

1. Allgemeines, Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen www.Deinara-Artiststore.de (nachfolgend "Betreiber" genannt) und den natürlichen Personen, die das Internetangebot von uns (nachfolgend "Besteller" genannt) nutzen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Betreiber nicht an, es sein denn, er hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein gültiger Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der Auftragsbestätigung unsererseits oder Lieferung der Waren zustande.

3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages bleibt der Kaufgegenstand Eigentum von www.Deinara-Artiststore.de (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB).

4. Preise
Alle ausgewiesenen Preise sind Endkundenpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis umfasst bei Lieferung innerhalb Deutschland auch die Liefer- und Versandkosten. Die Gesamtkosten bei Lieferungen ins Ausland (Preis zzgl. Versandkosten) werden spätestens im Laufe des Bestellvorgangs (“Kasse”) angezeigt. Korrekturen von Irrtümern und Tippfehlern behalten wir uns vor.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung / Vorauskasse oder PayPal .

6. Versand und Kosten
Die Produkte aus dem Sortiment von www.Deinara-Artiststore.de werden mit der Deutschen Post AG oder der Hermes Logistik Gruppe versandt. www.Deinara-Artiststore.de behält sich das Recht vor, jederzeit den Paketzusteller zu wechseln. Die Zustellung erfolgt von Montag - Samstag. Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstands an die vom Besteller mitgeteilte Adresse. Unsere Versandkosten können Sie unseren aktuellen Liefer- und Versandbedingungen entnehmen.

7. Verfügbarkeit/Lieferfristen
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ware, die auf Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand. Artikel, die für den Kunden speziell angefertigt und bestellt werden, sind hiervon ausgenommen und haben eine längere Lieferzeit. Entsprechende Angaben findet der Besteller in der Artikelbeschreibung. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten, richtet sich der Versand nach der längsten Lieferzeit. Alle Artikel werden in einer Lieferung zusammen versendet soweit nichts anderes schriftlich vereinbart.
Die Deutsche Post AG liefert in Deutschland innerhalb von 1-2 Werktagen, die Hermes Logistik Gruppe innerhalb von 3-4 Werktagen. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die www.Deinara-Artiststore.de bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang. Schadenersatzansprüche für einen Lieferverzug sind in diesem Fall ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie: Ausnahme bilden hier unsere Haarfarben, da diese als Warensendung verschickt werden und daher der Versand bis zu zwei Tagen länger dauern kann.

8. Gewährleistung
Artikel, die von www.Deinara-Artiststore.de verschickt werden, sind vorher nach bestem Wissen und Gewissen auf Ihren einwandfreien Zustand überprüft worden. Bedingt durch die unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen/-qualitäten können Artikel in Ihrer tatsächlichen Farbe abweichen. Hierfür übernehmen wir keine Haftung. Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen:
Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat der Besteller im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen hat der Besteller die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen ist. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.


9. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Deinara Enterprise OHG
Marco-Polo-Weg 4
70439 Stuttgart

Telefax: +49 (0)711 – 50 480 288,
E-Mail: info@deinara.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen


Machen sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung ab einem Warenwert von 50€, bei einem Warenwert darunter tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Unfreie Pakete und Sendungen werden generell nicht angenommen


12. Datenschutz und Sicherheit
www.Deinara-Artitsstore.de nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir halten uns an die Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG). Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Ihr Vertrauen und Ihre Daten sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchen Zwecken erhoben werden.

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite www.Deinara-Artiststore.de erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt.

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* Browsertyp/ -version
* verwendetes Betriebssystem
* Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
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Diese Daten sind für www.Deinara-Artiststore.de nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.


12.1 Weitergabe an Dritte:
In keinem Fall geben wir personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen sind hiervon Partner im Zuge der Bestellabwicklung (z.B. das mit der Belieferung beauftragte Versandunternehmen). Sofern Sie personalisierte Dienstleistungen unseres Angebotes nutzen, kann zum Zwecke der Abwicklung und Durchführung der Dienstleistung die Erhebung personalisierter Daten sowie deren Weitergabe an Dritte erforderlich sein. Diese Daten sowie deren nur im für die Auftragsabwicklung erforderlichen Maße gespeichert bzw. weitergegeben. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich ausschließlich auf das erforderliche Minimum. Dritte, an die Ihre Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung weitergegeben werden, sind an die gesetzlichen Vorschriften für den Umgang mit personenbezogenen Daten gebunden.

12.2 Cookies:
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Durch diese Cookies wird unser Angebot nutzerfreundlicher, sicherer und effektiver. Diese kleinen Textdateien (Cookies), werden auf Ihrem Rechner abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Sitzungs-Cookies. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Webseite, automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Sie können in Ihrem Browser-Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

12.3 Auskünfte:
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: shop@deinara.de oder senden Sie Ihr Verlangen per Post an:

Deinara Enterprise OHG
Adriane Haußmann
Marco-Polo-Weg 4
70439 Stuttgart

Tel.: 0711 - 50 480 281
Fax: 0711 - 50 480 288
Mail: shop@deinara.de
URL: www.deinara-artiststore.de


13. Haftung
www.Deinara-Artiststore.de übernimmt keine Garantie - weder ausdrücklich noch stillschweigend - für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen auf dieser Website. Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. www.Deinara-Artiststore.de übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Angebots und für technische oder elektronische Fehler.

14. Rechtliche Hinweise
Jegliche Rechte an oder aus dieser Website stehen www.Deinara-Artiststore.de zu. Alle auf dieser Website dargestellten Bilder und Textinhalte, welche Eigenentwicklungen von www.Deinara-Artiststore.de sind dürfen nicht ohne schriftliche Einverständniserklärung kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Die von uns verwendeten Katalog- und Herstellerfotos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. www.Deinara-Artiststore.de behält sich das Recht vor, diese Website nach eigenem Ermessen und ohne Übernahme einer Haftung jederzeit ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu verändern und/oder deren Betrieb einzustellen, und ist nicht dazu verpflichtet, die Inhalte der Website zu aktualisieren.

15. Gültigkeit der AGB/Gerichtsstand
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.deinara-Artiststore.de anerkannt. Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist, soweit nicht etwas anderes bestimmt ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, der Sitz von Deinara Enterprise OHG, Adriane Haußmann, Marco-Polo-Weg 4, 70439 Stuttgart
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages oder der AGB zur Folge. Die unwirksame Regelung wird durch die diesbezügliche einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.